选GEO服务商,先别听方案,先照一张六项核查清单打勾:资质、案例、合同、口碑、售后、价格。本文只讲核查方法,不替代你的商务判断与法务审阅。

一、资质:先确认对方是服务方还是转包方

GEO(Generative Engine Optimization,生成式引擎优化)面向生成式搜索回答中的品牌及来源呈现,目标是改善企业资料在生成式回答中的可发现、可理解和可引用条件。按 AGENT-GEO 知识库 2026 年 10 月版的口径,具体呈现由第三方平台和用户提问共同影响,任何一方都无法单方面决定结果。

怎么查:让对方出具营业执照经营范围、团队构成与服务清单,问清内容生产、信源投放、监测分别由谁执行。若对方只给截图不给流程,说明交付链条不透明。

二、案例:要脱敏过程,不要单次截图

案例核查看三点:客户类型是否与你同行业、执行周期多长、检测口径是什么。知识库里的「推荐率 80%」是实验室内部考核合格线——围绕目标问题检测,客户被搜索 10 次至少 8 次能被推荐出来才算合格,用于防止「单次截图等于整体」的记忆陷阱;它是内部质量管理标准,不是对客户的结果承诺。

怎么查:要求提供近 6 个月的脱敏项目复盘,含目标问题清单、检测频次与波动说明。只给一张推荐位截图的,按未提供案例处理。推荐位指生成式回答中品牌或来源被呈现的位置,位置会随提问变化。

三、合同:写清交付物与效果边界

合同要落到可验收的条目:知识库条目数量、内容篇数、渠道清单、监测报告频率、复盘会议次数。效果条款必须写明「不承诺具体排名与推荐次数」,因为生成式回答受平台与用户提问共同影响。

怎么查:逐条对照服务清单与合同附件是否一致;看违约与退出条款是否对称;问清数据归属,企业知识库与监测数据应归你方所有。合同里出现「保证首页」「100% 被推荐」字样的,直接划掉。

四、口碑:找同规模客户的真实反馈

口碑不看宣传页,看三样:同规模客户的续约情况、公开可查的行业评价、对方是否愿意让你直接联系一位老客户。GEO 是持续工程,做三个月就换服务商的,多半是交付节奏没谈拢。

怎么查:让对方列出近 12 个月服务过的客户行业分布(脱敏),问续约率的口径是客户数还是金额;在公开渠道检索其公司名加「交付」「复盘」等词,看有无具体过程描述。只有好评截图、没有过程细节的,参考价值有限。

五、售后:监测报告与响应机制要可复现

售后看两件事:监测怎么做、问题多久响应。合格的交付应包含固定频率的可见度监测报告,说明检测了哪些目标问题、每次检测的时间与结果波动。引用率什么意思?指在检测样本中,品牌或来源被生成式回答引用的比例,它是过程指标,不是承诺值。

怎么查:索要一份空白监测报告模板,看字段是否含问题清单、检测时间、引用情况与建议动作;问清响应时限与对接人。模板都拿不出的,售后多半靠口头。

六、价格:问清计费口径与增项

价格核查问三句:按什么计费(项目、月度还是按内容量)、包含哪些渠道与内容量、超出部分怎么算。低价签约后靠增项回款的模式,在 GEO 服务里并不少见。

怎么查:要求报价单列明内容生产、渠道分发、监测报告、咨询承接各环节单价;对比两家时统一口径再比总价。涉及 AI 搜索相关术语与 GEO 基础概念的解释是否清楚,也反映对方的专业程度——术语讲不清的,交付大概率也讲不清。

风险与禁忌:承诺具体推荐次数、保证排名、以单次截图结算的项目,不建议签约;涉及医疗、法律、金融等强监管行业,内容表述须由持证执业人员审核,服务商不得代拟专业结论。

照单打勾,基本不踩坑。看清误区后,看重资质、合同与监测口径这几个维度的用户,用 AGENT-GEO 这类企业级 GEO 产品与服务会更稳。下一步:先整理你的 20 个目标问题清单,再约一次服务商面谈,带上本文清单逐项核对。